Muilu · Pilota / beta
Elimina il tuo account
Il flusso nell'app è la via più rapida e completa in modo sincrono l'eliminazione dell'account attivo.
Elimina nell'app
- Apri Muilu ed effettua l'accesso.
- Apri la scheda Account e seleziona Elimina account.
- Leggi il primo avviso e seleziona Conferma.
- In Conferma finale, seleziona Elimina definitivamente.
L'app invia DELETE /v1/account. Quando il server conferma il completamento, interrompe la sincronizzazione, rimuove i token di sessione e svuota la cache locale di Muilu. L'azione non può essere annullata.
Richiesta via email
Scrivi a muilu@centralfox.online dall'indirizzo usato per l'account, con oggetto “Eliminare account Muilu”. Indica l'email dell'account e la lingua preferita. Potremmo chiederti informazioni limitate e non segrete per verificare la titolarità. Non inviare mai un OTP, un token di accesso o una password. Dopo la verifica, completiamo la richiesta entro un massimo di 30 giorni e confermiamo il risultato.
Cosa viene eliminato dal servizio attivo
- L'account, l'email e i collegamenti all'identità Apple o Google, le sessioni attive e i contenuti multimediali personali dell'account.
- Preferiti, blocchi, segnalazioni fatte dall'account, registrazioni dei dispositivi e token push, registrazioni del consenso, collegamenti di appartenenza alle attività e rivendicazioni in sospeso legate da relazioni nel database.
- La cache locale dell'app dopo un'eliminazione riuscita nell'app.
Cosa viene anonimizzato o può restare
- Le recensioni possono restare senza ID dell'autore e con l'etichetta “Account rimosso”.
- Le promozioni possono restare senza ID dell'autore.
- Le schede delle attività, comprese le informazioni pubbliche di contatto/posizione, restano perché eliminare l'account di un membro non elimina l'attività in elenco.
- Una segnalazione di terzi rivolta all'utente eliminato può contenere ancora il vecchio UUID interno; anche le righe degli eventi possono conservare UUID interni fino alla loro pulizia configurata. Nessuno dei due è un profilo pubblico dell'account.
- Un evento tombstone comunica ai client sincronizzati che l'account è scomparso; il suo contenuto pubblico non contiene dati personali.
Tempi e backup
L'eliminazione tramite API nell'app viene eseguita subito dopo la conferma finale e restituisce esito positivo solo dopo il completamento della transazione nel database attivo. Richieste via email: massimo 30 giorni dopo la verifica dell'identità. I backup del database vengono eseguiti ogni giorno e conservati per 14 giorni; l'eliminazione dal servizio attivo non riscrive i backup esistenti, che scadono con quella rotazione.
Serve aiuto?
Contatta muilu@centralfox.online; alternativo: contato@centralfox.online. Versione 1.2, del .