Muilu · Piloto / beta
Eliminar a sua conta
O percurso na aplicação é o mais rápido e conclui de imediato a eliminação da conta ativa.
Eliminar na aplicação
- Abra o Muilu e inicie sessão.
- Abra o separador Conta e selecione Eliminar conta.
- Leia o primeiro aviso e selecione Confirmar.
- No ecrã Confirmação final, selecione Eliminar permanentemente.
A aplicação envia DELETE /v1/account. Quando o servidor confirma a conclusão, para a sincronização, remove os tokens de sessão e limpa a cache local do Muilu. A ação não pode ser desfeita.
Pedir por e-mail
Envie um e-mail a partir do endereço usado na conta para muilu@centralfox.online, com o assunto «Eliminar conta Muilu», indicando o e-mail da conta e o idioma preferido. Podemos pedir dados limitados e não secretos para confirmar a titularidade. Nunca envie códigos de acesso, tokens ou palavras-passe. Após a verificação, concluímos o pedido no máximo em 30 dias e confirmamos o resultado.
O que é eliminado do serviço ativo
- A conta, as ligações de identidade por e-mail e pela Apple ou pela Google, as sessões ativas e a multimédia pessoal pertencente à conta.
- Favoritos, bloqueios, denúncias feitas pela conta, registos de dispositivo e tokens de push, registos de consentimento, ligações de membro de empresa e pedidos de reivindicação pendentes ligados por relações na base de dados.
- A cache local da aplicação, depois de uma eliminação bem-sucedida na aplicação.
O que é anonimizado ou pode permanecer
- As avaliações podem permanecer, sem identificador de autor e com a indicação «Conta removida».
- As promoções podem permanecer, sem identificador de autor.
- As fichas de empresas, incluindo os contactos e a localização públicos, permanecem, porque eliminar uma conta de membro não elimina a empresa listada.
- Uma denúncia de terceiros contra o utilizador eliminado pode conter ainda o UUID interno antigo, e as linhas de eventos podem manter UUIDs internos até à sua limpeza configurada. Nenhum dos dois é um perfil público.
- Um registo de eliminação informa os clientes sincronizados de que a conta desapareceu; o seu conteúdo público não contém dados pessoais.
Prazos e cópias de segurança
A eliminação pela API, a partir da aplicação, é executada imediatamente após a confirmação final e só devolve sucesso depois de a transação da base de dados ativa estar concluída. Pedidos por e-mail: no máximo 30 dias após a verificação da identidade. As cópias de segurança da base de dados são diárias e conservadas durante 14 dias; a eliminação do serviço ativo não reescreve as cópias existentes, que expiram com essa rotação.
Precisa de ajuda?
Contacte muilu@centralfox.online; alternativo: contato@centralfox.online. Versão 1.2, de .